السكرتيرة هي إحدى الموارد البشريّة في الوحدة التنظيميّة التابعة لمديري الإدارات في أيّ مؤسسة أو شركة، حيث تقوم بالأعمال المكتبية، وتساعد رئيسها في أداء أعماله وتنظيم وقته، وبالتالي اختصار الوقت والجهد عليه، ولا تكاد تخلو منشأة أو مؤسسة من وجود سكرتيرة داخلها، وبغض النظر عن منصبها، إلّا أنّ عملها الأساسيّ هو المحافظة على أسرار العمل وعدم إفشائها داخل المنشأة أو خارجها؛ نظراً لاطّلاعها على كافة الأمور التي تخص المنشأة والعاملين بها، وفي هذا النقال سوف نتحدّث عن مهام السكرتيرة العامّة، والفنيّة، والتنفيذيّة. Volume 0% تختلف مهام السكرتيرة العامّة عن مهام السكرتيرة الفنيّة والتنفيذيّة، حيث تقوم مهامها العامّة على: تنظيم العمل، وسياسته داخل المكتب. توزيع البريد على موظفي الدوائر والأقسام المختلفة وفقاً لأوامر المدير. تحديد مواعيد المقابلات، واجتماعات المدير، وفقاً لجدول أعماله. ترتيب وتنظيم الملفات، والمستندات المختلفة التي تقوم عليها أعمال الإدارة. استقبال الرسائل الكتابية، والمكالمات، والفاكسات، ورسائل البريد الإلكترونيّ، وعرضها على المدير في أوقات محددة، والرد عليها. حضور الاجتماعات للقيام بعرض جدول الأعمال، وتدوين الملاحظات، والنتائج التي توصل إليها الاجتماع؛ لتوفيرها للمدير في الوقت المناسب. التواصل مع الأقسام المختلفة، والتأكد من تنفيذ القرارات الإداريّة بالشكل المتّفق عليه. تقديم التقارير الدورية للمدير عن متابعة العمل والعاملين، وخاصة الموظفين الجدد، والتأكد من سير أعمالهم بالطريقة الصحيحة، ومدى فعاليتهم في أداء عملهم. عرض الاقتراحات والشكاوي المقدمة من الموظفين والدوائر المختلفة على المدير.

By admin

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *